RECHT VAN HERROEPING
Het recht van herroeping geldt voor nieuwe zaken, zonder gebreken en conform de beschrijving.
Op alle producten kunt u gebruik maken van het recht van herroeping.
Het moet worden uitgeoefend binnen 14 dagen na de datum waarop u het bevel krijgt.
De kosten voor het terugsturen van het voorwerp zijn voor u.
Het recht van herroeping komt tot stand wanneer een klant eenvoudigweg van gedachten is veranderd maar een voorwerp heeft ontvangen
nieuw, origineel zonder gebrek.
Het is van essentieel belang dat u zowel de verpakkingsdoos als alle bijbehorende documenten bewaart en ons verzoekt om uw recht van herroeping door een e-mail te sturen naar
info@arredalacasa.com
binnen 14 dagen na de datum waarop de bestelling aan u wordt geleverd.
Het product moet als nieuw worden geretourneerd, zonder gebreken in de oorspronkelijke verpakking, naar het adres van de referentiebewaarplaats die u op dat moment wordt meegedeeld.
Zodra het item is ontvangen en gecontroleerd, zullen we u het volledige bedrag terugbetalen dat u voor de bestelling hebt betaald. Alleen de kosten van de teruggave blijven voor u.
------------
TERUGGAVE IN GEVAL VAN BESCHADIGDE VOORWERPEN:
Als u echter een voorwerp hebt ontvangen dat defect is of niet overeenkomt met de beschrijving,
de kosten zijn volledig voor ons.
U kunt kiezen of u een ander identiek item kosteloos ontvangt en ons het beschadigde item terugstuurt
Als alternatief kunt u het voorwerp terugsturen, volledig voor onze rekening, en u krijgt het volledige bedrag terug.
Ook in dit geval moet u ons de schade melden door foto's van het beschadigde voorwerp bij te voegen in dit geval binnen 38 uur na ontvangst van de bestelling, door ons een e-mail te sturen naar
info@arredalacasa.com
in geval van transportbeschadiging kunt u kiezen voor een nieuw, gelijksoortig voorwerp en ons het beschadigde teruggeven
OF U KUNT HET BESCHADIGDE ITEM TERUGSTUREN, GEHEEL OP ONZE KOSTEN, EN EEN VOLLEDIGE TERUGBETALING VAN UW BESTELLING KRIJGEN.
Als wij het mis hebben. We betalen alles.
------------
DAT IS HEEL BELANGRIJK. LEES HEEL GOED:
Vervoersschade is een zeer zeldzame gebeurtenis.
Wij raden u altijd aan op het moment dat u uw bestelling ontvangt, de volgende zin op de leveringsbrief te laten schrijven:
MET VOORBEHOUD AANVAARD
Als u deze zin niet op de transportkaart laat schrijven, in het bijzonder als de verpakkingsdoos tekenen van slijtage of beschadiging vertoont,
de terugbetaling niet mogelijk is of kan zijn.
Het is dan ook sterk aanbevolen om de koerier in ieder geval op de bezorgbrief te laten schrijven:
MET VOORBEHOUD AANVAARD
------------
GARANTIE
Al onze items zijn nieuw en origineel en hebben een totale garantie van 2 jaar.
------------
VOOR MEER INFORMATIE:
Als u twijfels heeft of meer informatie nodig heeft, neem dan contact met ons op.
------------