DREPTUL DE RETRAGERE

Dreptul de retragere este valabil pentru obiecte noi, fără defecte și care corespund descrierii.

Toate produsele pot fi retrase.

Trebuie exercitată în termen de 14 zile de la data la care ordinul este livrat.

Costurile pentru returnarea obiectului sunt suportate de dvs.

Se precizează că dreptul de retragere are loc atunci când un client pur și simplu s-a răzgândit, dar a primit un obiect

nou, original, fără niciun fel de defect.

Este esenţial să păstraţi cutia de ambalare şi toate documentele anexate şi să ne solicitaţi dreptul de retragere prin e-mail la

info@arredalacasa.com

în termen de 14 zile de la data la care comanda va fi livrată.

Obiectul trebuie returnat nou, fără defecte în ambalajul său original, la adresa depozitului de referință care vă va fi comunicată la momentul respectiv.

După ce obiectul va fi primit şi verificat, vă vom returna întreaga sumă plătită pentru comandă. Rămân doar cheltuielile de returnare.

------------

RESTITUIREA ÎN CAZUL OBIECTULUI DETERIORAT:

În cazul în care ați primit un obiect care are defecte sau nu corespunde descrierii,

cheltuielile sunt în totalitate suportate de noi.

Puteți alege să primiți un alt obiect identic fără costuri și să ne returnați obiectul deteriorat la cheltuiala noastră

Alternativ, puteţi returna obiectul la cheltuiala noastră şi veţi primi o rambursare completă.

Tot în acest caz, trebuie să ne raportați deteriorarea anexând fotografii ale obiectului deteriorat în acest caz în termen de cel mult 38 de ore de la data primirii comenzii, prin trimiterea unui e-mail la

info@arredalacasa.com

în cazul deteriorării transportului, puteţi alege să luaţi un obiect nou, identic şi să ne daţi înapoi obiectul deteriorat, la cheltuiala noastră

SAU SĂ NE RETURNEZI OBIECTUL DETERIORAT, LA CHELTUIALA NOASTRĂ, ŞI SĂ PRIMEŞTI O RAMBURSARE TOTALĂ A COMENZII.

Dacă greşim noi. Noi plătim totul.

------------

INFORMAŢII FOARTE IMPORTANTE. CITIŢI CU MARE ATENŢIE:

Deteriorarea transportului este un eveniment foarte rar, dar se poate întâmpla.

Vă recomandăm să scrieţi pe biletele de livrare următoarea frază

ACCEPT CU REZERVĂ

Dacă nu scrieţi această frază pe biletul de livrare, în special dacă cutia de ambalare prezintă semne de uzură sau deteriorare,

nu este sau poate fi posibil să se efectueze rambursarea.

Prin urmare, se recomandă în orice caz ca curierul să scrie pe biletul de livrare:

ACCEPT CU REZERVĂ

------------

GARANȚIE

Toate obiectele noastre sunt noi şi originale şi au o garanţie totală de 2 ani.

------------

PENTRU ALTE INFORMAȚII:

Dacă aveţi vreo îndoială sau aveţi nevoie de clarificări, contactaţi-ne.

------------